Perfectionnement professionnel — Formation Guide Accompagnateur · 49,99 $ CAD + taxes

Module accompagnateur de voyage

Formation Guide Accompagnateur de Voyage

Formation pratique en ligne pour apprendre à préparer, coordonner et accompagner des groupes, circuits terrestres et croisières.

49,99 $ + taxes

Vous êtes déjà conseiller en voyages ? Développez vos compétences sans changer d'agence.

En agence physique ou à domicile, gardez votre agence et votre clientèle. Achat autonome, sans affiliation requise à Voyage Vazee et sans obligation de changer d'agence. Il s'agit d'un perfectionnement professionnel, distinct de la formation initiale de conseiller en voyages.

Commander maintenant

Accès immédiat après l’achat · Contenu en français

Guide accompagnateur de voyage encadrant un groupe de voyageurs pendant un circuit terrestre et une croisière

Contenu vérifié

Un module complet, structuré pour le terrain

Cette formation accompagnateur de voyage en ligne combine un contenu écrit dense et des outils prêts à consulter avant et pendant un mandat d'accompagnement.

98
pages de contenu
10
grandes parties
59
chapitres et compléments
20
cas pratiques
18
outils terrain prêts à utiliser
  • Scripts professionnels
  • Checklists imprimables
  • Aide-mémoire de poche

Programme

Ce que vous apprenez dans cette formation accompagnateur de groupe

De la préparation du dossier maître jusqu'au rapport final, chaque étape d'un mandat d'accompagnement de groupe.

Rôle, mandat et limites de l'accompagnateur
Préparation avant départ et dossier maître
Chronologie J-30 / J-15 / J-7 / J-1
Réunion pré-départ et communication avec le groupe
Aéroport et transport aérien
Circuits terrestres, autocars, hôtels et rooming list
Croisières : terminal, embarquement, escales et all aboard
Leadership, psychologie de groupe, voyageurs difficiles et conflits
Accessibilité
Urgences et imprévus
Passeport, téléphone et objets perdus
Voyageur introuvable
Gestion d'une crise majeure
Dépenses et preuves
Retour, plaintes, rapport final et débriefing

Outils inclus

18 outils terrain prêts à utiliser

Des documents prêts à imprimer ou à remplir directement pendant un mandat, sans avoir à les créer vous-même.

Fiche d'acceptation du mandat
Checklist avant départ
Liste opérationnelle des voyageurs
Contacts d'urgence et fournisseurs
Rooming list simplifiée
Liste des cabines (croisière)
Présence autocar
Liste d'excursion
Bulletin quotidien
Formulaire d'incident
Suivi d'urgence médicale — logistique seulement
Feuille de dépenses
Suivi des bagages
Rapport de fin de groupe
Checklist de clôture
Plan d'autocar et rotation
Checklist frontière, douane et immigration
Registre des avances de fonds et de la carte d'entreprise

Mise en pratique

20 cas pratiques pour vous entraîner avant le terrain

Des situations concrètes d'accompagnement de groupe, pour relier chaque section du guide à une décision réelle à prendre.

Retards et correspondances manquées
Bagages égarés ou endommagés
Voyageur malade ou blessé
Conflit entre voyageurs ou avec un fournisseur
Documents ou objets personnels perdus
Changement d'horaire ou d'itinéraire de dernière minute
Situation à la frontière ou aux douanes
Plainte à gérer pendant ou après le voyage

Ces thèmes représentent une partie des 20 cas pratiques inclus dans le module, couvrant les circuits terrestres comme les croisières.

Pour qui

Pour qui est ce module?

Pensé pour les conseillers en voyages qui veulent accompagner eux-mêmes leurs groupes.

  • Vous êtes conseiller en voyages et voulez accompagner vous-même vos groupes.
  • Vous organisez déjà des circuits ou des croisières et voulez structurer votre méthode.
  • Vous voulez un cadre clair pour gérer les imprévus sans improviser sur le terrain.
  • Vous cherchez des outils prêts à utiliser plutôt qu'à créer vous-même.

Ce module complète notre cours agent de voyage et notre article sur le métier d’accompagnateur de voyage. Il s’adresse spécifiquement à ceux qui veulent développer la compétence d’accompagnement de groupe, en complément du métier de conseiller en voyages.

Cette formation est aussi offerte gratuitement en bonus avec notre offre Guides VIP + Ventes & Marketing.

Questions fréquentes

Questions fréquentes sur le cours guide accompagnateur

Les réponses aux questions les plus utiles avant de commencer.

L’accompagnateur suit un groupe pendant un circuit et coordonne l’exécution du programme déjà vendu. Le guide touristique présente en profondeur une ville ou un site, souvent sous un permis local. Le conseiller en voyages recommande, réserve et vend les services avant le départ. Ce module forme spécifiquement à l’accompagnement de groupe; pour le métier de conseiller, consultez le cours agent de voyage. Pour les distinctions complètes et les permis applicables, voir l’article sur le métier d’accompagnateur de voyage.

Aux conseillers en voyages qui veulent accompagner eux-mêmes leurs groupes, aux personnes qui organisent déjà des circuits ou des croisières et veulent structurer leur méthode, ainsi qu’à toute personne qui cherche un cadre clair et des outils prêts à utiliser plutôt que d’improviser sur le terrain.

Des documents prêts à imprimer ou à remplir pendant un mandat : fiche d’acceptation du mandat, checklist avant départ, liste opérationnelle des voyageurs, contacts d’urgence, rooming list, formulaire d’incident, feuille de dépenses et rapport de fin de groupe, entre autres.

Oui. Le guide traite les circuits terrestres (autocars, hôtels, rooming list) et les croisières (terminal, embarquement, escales, all aboard) comme deux contextes distincts, avec des cas pratiques propres à chacun.

C’est un guide écrit de 98 pages, accessible en ligne immédiatement après l’achat via ThriveCart. Vous le consultez à votre rythme, en français, sans date de session fixe.

C’est une formation éducative privée. Elle ne remplace aucun permis, certificat ou autorisation gouvernementale — notamment un permis de guide touristique local ou le certificat de conseiller en voyages de l’OPC. Ces autorisations dépendent du mandat et du territoire; voir l’article sur le métier d’accompagnateur de voyage pour le détail.

Devenez un accompagnateur de groupe méthodique et fiable

98 pages, 18 outils terrain et 20 cas pratiques pour aborder chaque mandat d’accompagnement avec méthode.

49,99 $ + taxes

Commander maintenant

Paiement sécurisé · Accès immédiat après l’achat

Formation Guide Accompagnateur49,99 $ CAD + taxes
Commander